服务流程

接 单： 
操作从客户处接受（传真/QQ/EMAIL）运输发送计划； 
 
核对单证：

1.查询船期及有效信息后放取设备交接单

2.输入我司系统
  

 
1.放取设备提箱凭证

2.录入我司系统

3.制作派车凭证

调用安排： 
1、填写运输计划。2、填写运输在途，送到情况，追踪反馈表。 
3、电脑输单。

 
车队交换： 
1、根据送货方向，重量、体积、统筹安排车辆。 
2、报运输计划给客户处，并确认到厂提货时间。

 
提货发运： 
1、检查车辆情况。立收货客户档案。 
2、司机及时反馈途中信息。 
3、与收货客户电话联系送货情况。 
4、填写跟踪记录。 
5、有异常情况及时与客户联系 

到达签收： 
1、电脑/电话/传真确认到达时间。

2、签收运输单。

3、定期将回单送至客户处。

4、将当地市场的住处及时反馈给客户。 

回 单： 
1、按时准确到达指定卸货地点。 
2、货物交接。 
3、百分百签收，保证运输产品的数量和质量与客户出库单一至。 
4、了解送货人对客户产品在当地市场的销售情况。

 
运输结算： 
1、整理好收费票据。

2、做好收费汇总表交至客户，确认后交回结算中心。 

3、结算中心开具发票，向客户收取运费。